Plaćanje na internetskoj stranici www.rozi-step.hr vrši se u eurima. Cijene su maloprodajne, izražene u eurima i kunama i u njima je sadržan pripadajući PDV. Cijena svakog proizvoda određena je za svaki proizvod pojedinačno. Proces upisivanja cijene na stranicu visoko je kontrolirani proces no unos cijena zahtjeva ljudski faktor te podrazumijeva mogućnost nastanka greške. Sve navedene cijene vrijede za kupovinu online, neovisno o eventualnoj cijeni za isti proizvod u trgovini.
Prodavatelj je ovlašten mijenjati cijene bez prethodne obavijesti kao što je ovlašten bez prethodne obavijesti mijenjati cijene isključivo za web shop. Također, Prodavatelj je ovlašten bez prethodne obavijesti u svakom trenutku odrediti popust, dnevne ili tjedne akcije, akcije za pojedini proizvod, grupu proizvoda i/ili za sve proizvode. Navedene pogodnosti mogu biti isključive za web kupovinu što će kupcu biti naznačeno prije same kupovine.
Neovisno od prethodne točke ovih Općih uvjeta, sva naručena roba bit će isporučena po cijenama koje su vrijedile pri izradi ponude.
Naručene proizvode možete platiti na sljedeće načine:
-
Putem virmana i opće uplatnice
-
Karticama Diners, Maestro, MasterCard, Visa
Plaćanje putem virmana ili opće uplatnice
Ako ste odabrali plaćanje virmanom ili općom uplatnicom na vašu e-mail adresu bit će poslana potvrda Vaše narudžbe. Djelatnici http://www.rozi-step.hr Internet trgovine kontaktirat će Vas po potrebi.
Ako se plaćanje proizvoda vrši putem opće uplatnice, korisnik na uplatnici mora ispuniti sljedeće podatke:
Uplata na IBAN Rozi Step d.o.o.: HR7423900011198022744
Poziv na broj: 99 – broj ponude
Primatelj: Rozi Step d.o.o., Jurkovićeva21, 10000 Zagreb
OIB: 49802235217
Po zaprimljenoj uplati šaljemo naručen/e proizvod/e.
Naručeni proizvodi se dostavljaju kupcu u skladu s uvjetima dostave.
Ako se plaćanje proizvoda vrši putem virmana, korisnik na uplatnici mora ispuniti sljedeće podatke:
Uplata na račun Rozi Step d.o.o.: HR7423900011198022744
Poziv na broj: 99 – broj ponude
Primatelj: Rozi Step d.o.o., Jurkovićeva 21, 10000 Zagreb
Po zaprimljenoj uplati šaljemo naručen/e proizvod/e.
Naručeni proizvodi se dostavljaju kupcu u skladu s uvjetima dostave.
Plaćanje kreditnim karticama
Plaćanje izravno putem Interneta, korištenjem najmodernijeg servisa za plaćanje kreditnim karticama:
- Diners
- Maestro
- MasterCard
- Visa
PBZ – Visa i Visa Premium kartice do 6 rata izdane od strane PBZ-a.
ERSTE – Maestro, Master, Visa i Diners kartice do 12 rata izdane od strane Erste banke.
Zagrebačka banka – Visa kartica do 6 rata izdane od strane Zagrebačke banke.
HPB - Visa kartica do 6 rata izdane od strane HPB-a i jednokratne transakcije karticama svih banaka.
Uvjeti popusta i pogodnosti
Rozi Step d.o.o. provodi posebne oblike prodaje sukladno Zakonu o zaštiti potrošača i drugim primjenjivim zakonima Republike Hrvatska i Europske unije. Ovi Uvjeti o popustima nadopunjuju Opće uvjete poslovanja. Kupac je dužan upoznati se s Općim uvjetima poslovanja i Pravilima o privatnosti.
Posebni oblici prodaje i isticanje cijena
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, posebnim oblicima prodaje smatra se prodaja proizvoda po cijenama nižim od cijena u redovnoj prodaji. Takva prodaja obuhvaća, među ostalim, akcijsku prodaju, rasprodaju, sezonsko sniženje, prodaju robe s greškom i prodaju robe kojoj istječe rok uporabe. Prilikom obavljanja posebnog oblika prodaje, a koji nije uređen tom glavom Zakona, trgovac može koristiti i druge nazive različite od onih navedenih u stavku ovoga Zakona.
Tijekom trajanja posebnog oblika prodaje Rozi Step d.o.o. je dužan istaknuti cijenu koju primjenjuje tijekom trajanja prodaje i najnižu cijenu koju je trgovac primjenjivao za istu robu tijekom razdoblja od 30 dana prije provođenja posebnog oblika prodaje s početkom primjene 28.05.2022.
Prodaja robe s greškom ili kratkim rokom trajanja
Ako Rozi Step d.o.o. prodaje robu koja ima grešku, Rozi Step d.o.o. će jasno, vidljivo i čitljivo označiti na robi ili na prodajnom mjestu da je riječ o prodaji robe s greškom te upoznati potrošača u čemu se sastoji greška na robi. Roba koja se prodaje po nižoj cijeni od cijene u redovnoj prodaji jer joj istječe rok uporabe mora imati dodatno jasno, vidljivo i čitljivo istaknut krajnji rok uporabe koji Rozi Step d.o.o. navodi u opisu proizvoda.
Promo kodovi i kuponi
Opće informacije
Promo kôd/promotivni kôd/kupon omogućuje Kupcu ostvarivanje pogodnosti na http://www.rozi-step.hr. Trajanje promotivnih kodova ili kupona je vremenski ograničeno te korištenje istih podliježe Uvjetima korištenja promotivnih kodova.
Način upotrebe
Kupac može unijeti promo kôd ili promo kupon u polje namijenjeno za unos promotivnih kodova prilikom procesa kupnje u košarici nakon što je Kupac odabrao proizvode te iste dodao u košaricu.
Vrijednost promo kôda se obračunava na iznos košarice ili na specifične proizvode nakon što kupac odabere akcijski gumb “primjeni kôd“. Svaki promo kôd i kupon se može iskoristiti samo pod određenim uvjetima. Ako ti uvjeti nisu ispunjeni, kôd se neće primijeniti.
Opći uvjeti korištenja promo kôda ili promotivnih kupona:
1. Općeniti uvjeti koji se primjenjuju na sve promo kôdove i kupone:
Promo kôd ili kupon koji Kupcu daje Rozi Step d.o.o. putem društvenih medija, e-mail kampanja ili u direktnoj komunikaciji elektroničkom poštom ili telefonom se može iskoristiti isključivo na www.rozi-step.hr
Ako iznos popusta koji Kupac ostvaruje primjenom promo kôda premašuje ukupnu vrijednost košarice, Rozi Step d.o.o. zadržava pravo izmjene vrijednosti istog kako bi Kupac ostvario popust koji ne šteti Rozi Step d.o.o. Iznos popusta koji Kupac može ostvariti ne može premašiti vrijednost košarice.
Promotivni kôd umanjuje ukupan iznos za plaćanje automatski u košarici, Kupac je dužan platiti preostali iznos u košarici.
Pojedini troškovi poput troška dostave ili drugih administrativnih troškova koji se primjenjuju na određenu kupnju neće biti umanjeni korištenjem nekih kupona, osim ako u uvjetima korištenja kôd ili kupona nije tako definirano.
Ukoliko je kupac koristio promo kôd ili kupon prilikom kupovine, samo naplaćeni iznos kupovine može biti refundiran/vraćen u slučaju reklamacije. Više o reklamacijama saznajte u Općim uvjetima poslovanja.
Kuponi mogu biti specifično kreirani za osobu kojoj su poslani. Preprodaja kupona kao i bilo kakav prijenos istih trećoj osobi je zabranjen. U slučaju povrede ovog uvjeta, Rozi Step d.o.o. zadržava pravo otkazati promo kôd to jest onemogućiti primjenu istog na košaricu.
Rozi Step d.o.o. zadržava pravo da u bilo kojem trenutku ukine promo kôd ili kupon.
Ukoliko Kupac zloupotrijebi kupon ili promo kôd koji njemu nije namijenjen ili prekrši bilo koji od uvjeta korištenja istog, Rozi Step d.o.o. zadržava pravo da takvu narudžbu otkaže.
2. Kôd dobrodošli10: 10% popusta na prvu kupovinu prilikom pretplate na newsletter
Rozi Step d.o.o. Kupcu koji kreira račun na www.rozi-step.hr i prilikom registracije se pretplati na newsletter, šalje kôd dobrodošlice u vrijednosti 10%, u daljnjem tekstu “kôd“. Kôd Kupac može iskoristiti pri prvoj kupovini na cjelokupan asortiman proizvoda dostupan na webshopu http://www.rozi-step.hr . Uvjeti korištenja promotivnog kôda se primjenjuju na korištenje ovog kôda, kao i Opći uvjeti poslovanje te Pravila o privatnosti. Specifični uvjeti za korištenje ovog kôda su definirani u tekstu dolje, a na korištenje kôda se također primjenjuju i Opći uvjeti korištenja promotivnih kodova.
Kôd se može iskoristiti samo jednom. Nakon prvog korištenja, nije dozvoljeno ponovno korištenje.
Pri prvoj kupovini kupac ostvaruje jednokratnih 10% dobrodošlice.
Kôd je potrebno upisati u prvom koraku košarice
Kupac, kako bi ostvario pravo na korištenje kôda mora zadovoljiti sljedeće uvjete:
Kupac se pretplatio na newsletter po prvi put koristeći vlastitu e-mail adresu
Način korištenja promo kôda:
- Kako bi se korisnik pretplatio na newsletter, Kupac mora odabrati stavku “Pretplati se na newsletter“ koja se nalazi na početnoj stranici http://www.rozi-step.hr
- Nakon pretplate na newsletter, Kupcu će biti poslan e-mail s kodom koji može iskoristiti prilikom kupovine.
- Kôd se šalje automatski iz sustava za slanje newslettera te je ponekad potrebno i do 30 minuta kako bi kod stigao u inbox Korisnika.
- Ukoliko i nakon 30 minuta, Kupac nije zaprimio promotivni kôd, Kupac može kontaktirati Rozi Step d.o.o. i zatražiti podršku. Kontakt e-mail adresa: veleprodaja2@rozi-step.hr